Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Welkom bij Rycu Tweewielers! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Rycu Tweewielers. Rycu Tweewielers beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de “Services”). Rycu Tweewielers is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”) beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijk informatie over uw wettelijke rechten en behandelen gebieden zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken of te openen.

GEDEELTE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

By akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in het land of de provincie waarin u woont.
Om de Services te gebruiken, met inbegrip van het openen of doorbladeren van onze webshop of het aankopen van producten, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, facturering, bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkel verstrekt correct, actueel en volledig is.
U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens van uw account en voor al uw accountactiviteiten. U mag uw account niet overdragen aan een andere persoon.

GEDEELTE 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten (waaronder fietsen en batterijen) in onze webshop te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, vanwege het type apparaat dat u gebruikt en de bijbehorende instellingen.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen.

GEDEELTE 3 - BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. Rycu Tweewielers behoudt zich het recht voor om uw bestelling te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Rycu Tweewielers de acceptatie per e-mail heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd.
Uw aankopen kunnen uitsluitend geretourneerd of omgeruild worden in overeenstemming met ons Retour- en Refundbeleid.
U verklaart en garandeert dat uw aankopen voor uw eigen persoonlijke of huishoudelijke gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

GEDEELTE 4 - PRIJSSTELLING EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen inclusief btw en exclusief verzendkosten.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet.

GEDEELTE 5 - VERZENDING EN BEZORGING

Alle genoemde levertijden zijn slechts schattingen en kunnen niet strikt worden gegarandeerd. Conform de wetgeving inzake consumentenkoop reist het risico van beschadiging of vermissing van de producten mee tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

GEDEELTE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, afbeeldingen, grafieken en logo's zijn eigendom van Rycu Tweewielers of haar licentiegevers en worden beschermd door Nederlandse en internationale intellectuele eigendomswetten. U mag het materiaal op de Services niet reproduceren, distribueren of wijzigen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

GEDEELTE 7 - OPTIONELE TOOLS EN LINKS VAN DERDEN

Wij kunnen toegang bieden tot tools of links van externe partijen (zoals betaalproviders of tracking-hulpmiddelen) waarover wij geen directe controle hebben. Elk gebruik van deze tools of links is geheel op eigen risico en u dient kennis te nemen van de voorwaarden van deze externe aanbieders.

GEDEELTE 8 - RELATIE MET SHOPIFY

Rycu Tweewielers is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze Winkel doet, worden echter rechtstreeks met Rycu Tweewielers gedaan. U erkent en gaat ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van een verkoop tussen u en Rycu Tweewielers.

GEDEELTE 9 - PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die we verzamelen via de Services is onderworpen aan ons Privacybeleid. Door de Services te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen.

GEDEELTE 10 - FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Af en toe kan er in de webshop informatie staan die typografische fouten of onnauwkeurigheden bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijsstelling, verzendkosten en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en om informatie bij te werken of bestellingen te annuleren als de informatie onjuist blijkt te zijn (ook nadat u uw bestelling hebt ingediend).

GEDEELTE 11 - VERBODEN GEBRUIK

Het is u niet toegestaan de website te gebruiken voor onwettige doeleinden, om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten, of om virussen of andere kwaadaardige codes te uploaden. Tevens is het verboden om automatische systemen, AI-tools (zoals agentic AI) of scrapers te gebruiken om toegang te krijgen tot de Services zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

GEDEELTE 12 - GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

Op de door ons geleverde producten is de wettelijke garantie van toepassing. Rycu Tweewielers is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is ontstaan door een tekortkoming onzerzijds, voor zover wettelijk toegestaan onder het Nederlands recht.

GEDEELTE 13 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en alle overeenkomsten waarbij wij services aan u verlenen, worden uitsluitend beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Rycu Tweewielers is gevestigd.

GEDEELTE 14 - CONTACTINFORMATIE

Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u naar ons sturen via info@rycutweewielers.nl.

Bedrijfsgegevens:
Rycu Tweewielers
info@rycutweewielers.nl
Nederlandplein 110, 5628 AJ Eindhoven, Nederland
Telefoonnummer: +31622224716
Kamer van Koophandel (KvK) nummer: 42044498
BTW-identificatienummer: NL004198047B23